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3. En ambos casos, el usuario deberá reportar el caso vía WhatsApp (3013376144) durante las próximas 24 horas después de haber recibido el pedido, caso contrario no se realizará devolución.
4. Para los envíos nacionales, LooKZury enviará los productos de forma segura para garantizar, en lo posible, la recepción de los productos en buen estado. Sin embargo, una vez dicho paquete sea entregado a la transportadora definida, LooKZury no se hace responsable en caso de que algún producto/os sufra algún daño o inconveniente.
5. LooKZury no tiene convenio con ninguna transportadora, por lo que el paquete al ser entregado a las mismas, esta es la encargada de la entrega de los productos.
6. No se aceptan devoluciones de productos o solicitud de devolución de dinero por parte del cliente una vez el paquete sea entregado a la transportadora y/o ya se haya realizado el pago por cualquier medio.